企画書はA4一枚 会議もパターン化

ダイヤモンド記事
これいいね
行動のほうが大切ね
やりながら、お客さんの声を聞いて、微調整する
よく言われること
アウトプットが先も同じようなことだね

なぜ、企画は
「見切り発車が正しい」のか

　企画は、「見切り発車が正しい」。
　完璧な企画を100点満点としたら、「10点の企画」でスタート。企画の精度より、見切り発車で「すぐに実行に移す」ほうが重要です。
　そして、実際にやりながら、お客様の声を聞いて調整すればいい。

　経営サポート事業部の人気セミナー「実践社員塾」は、佐藤義昭本部長（現在取締役）が6ヵ月間立派な企画を立てていましたが、テキトーな計画でスタートさせ、毎回カリキュラムをお客様視点で変更したところ、年間2億円のセミナーに育った。


小山昇（Noboru Koyama） 
 株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年山梨県生まれ。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞（2000年度、2010年度）。2004年からスタートした、3日で108万円の現場研修（＝1日36万円の「かばん持ち」）が年々話題となり、現在、70人・1年待ちの人気プログラムとなっている。 『1日36万円のかばん持ち』『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！』 『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』 『強い会社の教科書』 （以上、ダイヤモンド社）などベスト＆ロングセラー多数。 


会議もフォーマット化し、
ダラダラ会議を撲滅

　会議の報告も、同一のフォーマットに基づいています。
　フォーマット化すれば、必要なことだけを端的に報告でき、時間が短縮できます。
　会議は、職責下位から（ア）～（オ）の順番で報告するのが決まりです。

【会議のフォーマット】
（ア）実績報告（数字）
　売上、粗利益、営業利益、新規件数、残業時間などの具体的な数字を報告する
（イ）お客様からの声
　お客様にほめられたこと、叱られたこと、クレームを共有する
（ウ）ライバル情報
　どんなライバルが、どういう体制で、どういう営業攻勢を仕掛けているのか
（エ）本部・ビジネスパートナー情報
　おもに、仕入れ先の情報
（オ）自分・スタッフの考え
　お客様やライバル会社の動向を踏まえたうえで、最後に自分の意見を話す
「お客様からの声」と「ライバル情報」に関する報告は、1件につき「Ａ4用紙に2行」と決めています。
　長く書かせると、社員がウソをついたり作文を書いたりする。
　私が知りたいのは、「いつ、どこで、誰が、何をしたか」という客観的な事実だけです。

　だとすれば「2行」で十分。
　そして、発表時間も1分30秒、2分、3分、5分、最大7分と決めています。