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マーケティング

顧客の意見を聞かない

素人の顧客の意見は聞くな: 永江一石のITマーケティング日記2012

 

「素人」ってところがミソですよね。

 

顧客視点をもつことは、

顧客の先を行くということ。

顧客と同じレベルではだめなんだよ。

 

これが、ポイント。

 

だからこそ、コンテンツは、

初心者相手にやるのがいいって

言われるんですね。

 

つまり、常に、

顧客の先をいけてるから。

しかも、一定数顧客がでてくるからですね。