ニーズをダイレクトに聞くのは愚の骨頂

ニーズは絶対に聞いてはならない。

言いたくないんだよ。

見透かされるのは嫌。

ニーズ（BANTC）の捉え方は、

以下のテクニックを

用いる

１．

たとえ話や発問

２．

比較することも

忘れずに。

３．

痛みや快楽という感情に

注目し、宣言させる。

（ということでしょうか。）

（現状、理想、メリット）

４．

一般的な判断基準を

説明してあげる。

Budget

Authority

Needs

Timing

Competitor