コミュニケーションのコツ
① 自分の考えを思うように伝えられない
② 会議などで積極的に発言できない
③ 一生懸命説明しても相手を納得させられない
④ 相手の話を誤解してしまうことがある
⑤ 人前で話すとあがってしまう
⑥ プレゼンや発表の場を避けてしまう
⑦ 職場の人やお客様との関係が微妙
⑧ 初対面が苦手。会話がはずまない
⑨ 急に意見を求められると頭が真っ白になる
⑩ コミュニケーション能力に自信を持ちたい
これらを克服するためにはどうすればいいでしょうか。
経験や実績、事例がないとなかなかうまくいかないことも
多いですが、それでも、うまく振る舞うことはできます。
端的に言うと・・・・
話の論点を押さえる。特に問題点を押さえる。
これにつきますな。④相手の話を理解なんてまさにこれ。
後は、
①、②、③、④
論理的に話す。相手の立場を理解する。
年齢とか経歴とか価値観とか
話の論点をそらさないようにする。
ただ、会議だと流れて行ってしまうので、
まあ、その流れに乗ることですね。
⑤、⑥ あがりを押さえるのは、自分の感情ではないと考える
⑦、⑧ 初対面、天気の話が無難ですよね。
⑨ 基本に戻る
と、まあ、端的になっていませんが、
本読んで、自分で試して、しっくりいくものを
取り入れていくのが、ベストでしょ!
少しずつ、やれるところからやればいい。
新人のころに実施している人は、成長が早い!