質問に答えるだけでなく、その意図を考えよう
質問回答は、
余裕でできるようにしよう。
売り手の自分勝手な
都合を押し付けないこと。
常に相手の思いを
満たすことを考える。
質問には裏の意図が
あることもある。
表面上の理由や、
考えに惑わされることなく、
相手の立場で、
達成したい欲望を
しっかりととらえることを
忘れないようにする。
当たり前のことしか
言っていないが、
忘れがち。
忘れないように、
毎日、チェックリストで
チェックするのもいいだろう。