単に相手から、ヒアリングするだけでなく、 相手の立場を考えて、 共感するような内容を踏まえて話をすること。 相手に共感してもらいつつ、信頼関係を構築する ”質問” がデキる人は、 ただ聞いていることはない。 そーそー!って相手に言わせていますね。 …
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