質問力 そーそー!
単に相手から、ヒアリングするだけでなく、
相手の立場を考えて、
共感するような内容を踏まえて話をすること。
相手に共感してもらいつつ、信頼関係を
構築する ”質問” がデキる人は、
ただ聞いていることはない。
そーそー!って相手に言わせていますね。
自分の周りでも、そーそー!って
言い合える相手ってかなり関係性が深いんですよ。
そーそー!には、
自分の話を理解してもらいたい!っていう
根源的本能を満たす力があるんです。
具体的にどうやるか。
仮説をたてて、聞くことです。
以前のブログにも出てきていたように、
仮説を立てるのです。
これをやるには、相手の立場を理解できる
経験や想像力が不可欠ですね。